UG董座鄭凱隆送飲料　遭批「消費往生者行銷」鞠躬致歉

UG負責人、聯發國際董事長鄭凱隆，召開記者會表達歉意。（圖／聯發國際提供）

【Lai傳媒、記者爆料網/王傳文/綜合報導】台北捷運台北車站與中山商圈19日晚間發生重大隨機傷人案件，造成4死11傷，震驚全台。事件發生後，不少民眾自發前往現場獻花悼念，表達哀思；未料手搖飲品牌UG負責人、聯發國際董事長鄭凱隆，卻因攜帶印有品牌Logo的飲料與花束到場致意，引發外界質疑「觀感不佳」，遭網友痛批是「行銷災難」、「吃人血饅頭」，品牌形象瞬間炎上，甚至掀起抵制聲浪。

回顧事件始末，20日有網友在社群平台Threads上傳現場照片與影片，畫面中一名男子手提印有「UG」字樣的飲料袋，並將附有品牌標示的花束放置於案發地點。隨後有網友比對指出，該名男子正是UG品牌負責人鄭凱隆，而其個人社群帳號也曾發布相關照片，寫下「願受害死者安息，願傷者早日康復，希望大家一切平安」等文字，不過相關帳號事後已轉為私人。

UG負責人、聯發國際董事長鄭凱隆，送飲料遭疑消費死者。（圖／翻攝鄭凱隆Threads）

影片曝光後迅速在網路發酵，不少網友認為，在重大傷亡事件現場出現醒目的品牌Logo，形同藉悲劇進行行銷，「放花就算了，為什麼還要帶飲料」、「這是宣傳品牌的場合嗎？」、「完全是行銷災難現場」。批評聲浪不斷延燒，並進一步發起抵制UG及其母公司旗下品牌的行動。

面對爭議，UG官方於21日上午在臉書粉專發文致歉，表示「誠摯面對因表達方式不當，引起的討論與質疑，虛心接受指正」，不過聲明同步關閉留言功能，再度引發網友不滿，質疑品牌「道歉卻不讓人說話」，反而讓風波持續擴大。

在輿論壓力下，鄭凱隆21日下午親自召開記者會說明，並率領團隊多次鞠躬致歉。他坦言，整起事件源於自己判斷失當，模糊了社會應聚焦在悲劇本身的焦點，「這本來是一件令人悲痛的事情，卻因為我的不當行為引發爭議，我願意完全承擔責任。」

UG負責人、聯發國際董事長鄭凱隆，召開記者會表達歉意。（圖／聯發國際提供）

談及當時心境，鄭凱隆數度哽咽表示，事發當晚看到新聞畫面後幾乎徹夜未眠，「看到受害者倒下的畫面，真的非常難過，不知道自己還能做什麼，只是想表達一點心意。」隔天一早原本只想買花致意，因附近正好有自家門市營業，才會將飲料與花一同帶到現場，「但不論出發點為何，我現在很清楚，這樣的行為就是不對。」

針對官方道歉卻關閉留言的質疑，鄭凱隆解釋，當下輿論反應過於龐大，團隊一時無法即時回應，才暫時關閉留言，「這並不是逃避，而是希望今天能一次跟大家說清楚。」

對於網友發起的抵制行動，鄭凱隆表示理解社會大眾的憤怒，也坦承錯誤，但仍希望外界能將責任區分為個人行為，不要全面否定公司與第一線員工的努力，「我做錯了，我再次道歉，但也希望大家能給公司一個改正的機會。」

最後，鄭凱隆強調，這場說明會不是為自己辯解，而是誠心面對所有批評與指教，未來在任何公共場合與社會事件中，將以更謹慎、尊重且成熟的態度回應社會期待，再次向社會大眾致上最深歉意。