資訊知識
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服務記錄分析
| 家庭用戶 | |
|---|---|
| 作業系統錯亂 | 22% |
| 病毒處理 | 18% |
| 玩遊戲不順暢 | 17% |
| 主要配備故障 | 13% |
| 儲存設備故障 | 9% |
| 網路功能故障 | 7% |
| 其他 | 14% |
| 企業用戶 | |
|---|---|
| 作業系統錯亂 | 31% |
| 病毒處理 | 25% |
| 玩遊戲不順暢 | 14% |
| 主要配備故障 | 12% |
| 儲存設備故障 | 8% |
| 網路功能故障 | 4% |
| 其他 | 6% |